Публичная оферта

1. Термины

Исполнитель: самозанятый Ивойлов Степан Андреевич, ИНН 780530408243, плательщик налога на профессиональный доход.

Заказчик: физическое лицо, принявшее настоящую оферту и получающее услуги.

Сайт: программный комплекс, доступный по адресу https://getimago.ru.

Сервис: IMAGO, цифровой сервис персональных информационных разборов по фотографиям и ответам пользователя. Для обработки применяются автоматизированные технологии и сервисы третьих лиц.

Баланс: внутренний учётный счёт пользователя в рублях РФ, предназначенный для оплаты доступных услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику выбранные цифровые услуги, а Заказчик оплачивает их на условиях настоящей оферты.

2.2. Актуальный перечень услуг, их описание и стоимость всегда размещаются на Сайте и могут дополняться. На дату публикации доступны, в частности:

• Имидж-разбор: персональный разбор цветовой палитры, силуэтов, макияжа, волос и стилевых рекомендаций по фотографиям и указанным параметрам;
• Разбор кожи: информационный разбор визуального состояния кожи по фотографиям и анкете, с рекомендациями по базовому уходу и ингредиентам.

2.3. Результат оформляется в цифровом виде, как правило в формате PDF, и может направляться пользователю через Telegram.

2.4. Результаты носят информационный характер. Разбор кожи не является медицинским диагнозом, лечением, косметологической или иной медицинской консультацией и не заменяет обращение к специалисту.

2.5. Качество результата зависит от качества фотографий, освещения, ракурса и полноты ответов пользователя. Автоматизированная обработка может содержать неточности.

3. Цена, баланс и расчёты

3.1. Стоимость каждой услуги указывается на Сайте до оформления заказа. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.

3.2. Платные услуги оплачиваются с внутреннего баланса. Минимальная сумма пополнения составляет 100 ₽.

3.3. Пополнение производится через доступные платёжные способы ЮКассы. Банковские реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса.

3.4. После подтверждения успешной оплаты сумма зачисляется на баланс пользователя. Автоматической подписки и регулярных списаний нет.

3.5. На пополнение может действовать бонусная программа: от 300 до 699 ₽ начисляется дополнительно 15%, от 700 ₽ дополнительно 30%. Максимальный бонус за одно пополнение составляет 300 ₽. Бонусные средства используются внутри сервиса и не выводятся денежными средствами.

3.6. В рамках реферальной программы пользователь может получить персональную ссылку. Когда новый пользователь приходит по ней и сумма его успешных пополнений достигает 300 ₽ или больше, пригласившему и приглашённому начисляется по 150 ₽. Начисление производится один раз на одного приглашённого пользователя. Самоприглашение, дублирующие аккаунты и искусственное получение бонусов запрещены.

3.7. После успешного платежа Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном для плательщика налога на профессиональный доход.

4. Возвраты

4.1. Внутренний баланс и бонусные начисления не предназначены для вывода или обмена на наличные денежные средства.

4.2. Если услуга не оказана из-за подтверждённой технической ошибки на стороне Исполнителя, списанная стоимость возвращается на внутренний баланс либо вопрос возврата решается с пользователем в соответствии с законодательством.

4.3. Если пользователь оплатил пополнение ошибочно и не использовал зачисленные средства, он может обратиться в поддержку. Возможность и способ возврата определяются с учётом статуса платежа, полученных бонусов, фактического оказания услуг и требований законодательства.

4.4. Субъективное несогласие с информационными рекомендациями само по себе не означает технический дефект результата.

5. Права и обязанности

5.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченным функциям, принимать разумные меры для стабильной работы сервиса и обрабатывать пользовательские данные в соответствии с опубликованной политикой конфиденциальности.

5.2. Исполнитель вправе обновлять функциональность, стоимость будущих заказов, условия бонусных и реферальных программ, а также ограничивать доступ при признаках мошенничества, злоупотребления или нарушения закона.

5.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, загружать фотографии только при наличии права на их использование и не создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку на сервис.

6. Персональные данные и конфиденциальность

6.1. Порядок обработки данных, фотографий, готовых PDF и технической статистики описан в Политике конфиденциальности.

6.2. Для оказания услуг могут применяться технологические сервисы третьих лиц, включая Anthropic, Telegram и ЮКассу, в объёме, необходимом для соответствующей операции.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуги, вызванную действиями пользователя, качеством исходных материалов, недоступностью связи, Telegram, платёжных или иных внешних сервисов вне разумного контроля Исполнителя.

7.2. Пользователь самостоятельно оценивает применимость рекомендаций. Для вопросов здоровья, лечения и выраженных состояний кожи следует обращаться к профильному специалисту.

7.3. Ответственность сторон определяется настоящей офертой и применимым законодательством Российской Федерации.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля соответствующей стороны, включая существенные сбои сетей связи и инфраструктуры третьих лиц.

9. Срок действия и изменения

9.1. Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией.

9.2. Обновлённые условия применяются к новым действиям пользователя после публикации новой редакции с учётом обязательных требований законодательства.

10. Разрешение споров

Стороны стремятся урегулировать спор путём обращения в поддержку и обмена необходимой информацией. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Ивойлов Степан Андреевич

Плательщик налога на профессиональный доход (НПД)

ИНН: 780530408243

Дата постановки на учёт: 14.02.2021, Межрайонная инспекция ФНС России №19 по Санкт-Петербургу

E-mail: cvebugs@gmail.com

Сайт: https://getimago.ru

Telegram: @nullified_no